Politique de confidentialité


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Garantie et politique de remboursement
  1. Nous garantissons que les produits vendus sur notre site Web, autres que ceux explicitement indiqués, sont 100% neufs et exempts de défauts de matériaux et de fabrication.
  2. Nous garantissons nos produits pendant 1 an dans le cadre d'une utilisation normale et non commerciale. Les produits défectueux pourraient être remplacés s'ils sont retournés dans l'année suivant la date d'achat. Le retour doit être accompagné d'un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA), qui doit être délivré sur demande, et doit être expédié port payé.
  3. La période de garantie est d'un an à compter de la date d'achat d'origine. Un article de remplacement, s'il est envoyé, ne redémarre pas ou ne prolonge en aucune façon la période de garantie.
  4. Pour la batterie ou les produits liés à la batterie, l'épuisement de la capacité des cellules au fil du temps dans le cadre d'une utilisation régulière est normal et n'est pas une indication de défaut.
  5. Notre garantie ne s’étend pas aux produits qui sont physiquement endommagés ou qui ne sont pas dans des conditions de fonctionnement normales à la suite d’une mauvaise utilisation ou d’une mauvaise installation de la part de l’acheteur / utilisateur.
  6. Le cas échéant, toutes les demandes de retour sous garantie doivent être accompagnées d'une preuve d'achat et être effectuées auprès du revendeur ou du magasin où la batterie a été initialement achetée.
  7. Si vous changez d'avis et souhaitez retourner l'article pour un remboursement, vous pouvez contacter notre service clientèle et obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) dans les quinze (15) jours suivant l'achat. Le retour dans les trente (30) jours suivant l'achat peut être effectué pour échange, crédit ou remboursement à notre discrétion. AUCUN REMBOURSEMENT accepté après 30 jours de réception.
  8. Un produit retourné pour remboursement ou échange doit être dans son emballage d'origine, il doit être complet et en bon état. Le client est responsable des frais d'expédition sur les articles retournés. Pour votre protection, nous vous recommandons fortement d'assurer votre envoi de retour contre la perte ou les dommages et d'utiliser un expéditeur pouvant vous fournir une preuve de livraison.
  9. Cette garantie ne s'étend pas aux appareils, tels que les ordinateurs ou les appareils photo alimentés par nos batteries. Nous ne serons pas tenus responsables de la mauvaise utilisation de nos produits.


La politique de garantie et de retour pour tous les articles promotionnels en liquidation serait révisée comme suit:
  • Une garantie d'un an est fournie pour les articles promotionnels à partir de la date d'achat d'origine dans le cadre d'une utilisation normale et non commerciale. Les articles de remplacement, s'ils sont émis, ne redémarrent pas et ne prolongent en aucun cas la période de garantie.
  • Tous les articles retournés pour quelque raison que ce soit doivent être accompagnés d'un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA), qui doit être délivré sur demande. Les articles retournés sans RMA # retarderont le processus ou seront ignorés.
  • Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, veuillez nous contacter pour obtenir un numéro RMA dans les 15 jours suivant l'achat. Et les produits doivent être retournés à 100% complets, y compris tous les composants, les boîtes d'origine et les matériaux d'emballage, les manuels et autres accessoires fournis par le fabricant. Nous nous réservons le droit de facturer des frais de restockage de 10% pour les retours NON DÉFECTUEUX.
  • Un remplacement sera organisé pour tous les produits défectueux retournés, sous réserve de vérification du défaut. Cependant, les produits retournés doivent être complets à 100%.
  • La demande de remboursement serait acceptée UNIQUEMENT lorsque les articles de remplacement ne sont pas disponibles.


Politique de non-acceptation

L'acceptation de la commande et l'achèvement du contrat entre vous et nous auront lieu lors de l'expédition des produits commandés, à moins que nous ne vous ayons notifié que nous n'acceptons pas votre commande ou que vous l'ayez annulée conformément aux instructions de la section Comment. pour annuler et commander.

La non-acceptation d'une commande peut résulter de l'un des éléments suivants: • Le produit que vous avez commandé n'est pas disponible en stock • Notre incapacité à obtenir l'autorisation de votre paiement • L'identification d'une erreur de prix ou de description du produit • Votre incapacité à respecter les éligibilité aux critères de commande définis dans les conditions générales de vente »


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